• Tuki: Autamme asiakkaitamme keskittymään työhön ilman keskeytyksiä.

    Asiakkaamme koostuvat eri aloilla toimivista yrityksistä. Katso tarkemmin miten autamme asiakkaitamme.

  • Palvelut: Keskitymme vain IT-tukeen.

    Haluamme olla yhdessä asiassa Suomen paras. Emme tee kaikkea keskivertona.

  • Toimintamme: Olemme menettäneet viimeisen viiden vuoden aikana vain yhden asiakkaan.

    Suurin osa asiakkaistamme on tullut kokemuksien tai suosittelun kautta.

  • Me: Olemme asiakkaidemme vaatimuksiin mukautuva IT-tuki toimija.

    Toimimme tiivisti yhteistyössä tukkurien, päämiesten sekä muiden kansainvälisten brändien kanssa.

Lue lisää...

Asiakasesimerkkejä.


Toimimme erilaisten asiakkaiden kanssa ja jatkuvasti muutoksessa olevissa ympäristöissä. Harvoin yrityksen infra on yli 12 kuukautta samanlainen. Alla muutamia esimerkkejä asiakkaistamme. Toimimme asiakkaidemme kanssa ympäristöissä, joissa liikkuu usein salaista tietoa, joten emme myöskään voi kertoa asiakkaidemme nimiä ilman heidän suostumustaan.

Asiakkaitamme.

Palvelut.


Palvelumme kattavat lähietuen, etätuen sekä asiakaskohtaiset räätälöinnit toimintamallista. Useimmat asiakkaamme haluavat säännöllisesti paikalla olevan lähituen, jolloin selvitämme pienemmät haasteet ja toteutamme ympäristön muutokset. Etätukemme tukee pikaisissa pyynnöissä asiakkaan kanssa sovituin ehdoin.

Lähituki.

Toimimme säännöllisesti asiakkaiden tiloissa vastaten kaikesta IT:hen liittyvästä.

Etätuki.

Asiakkaillamme on suora numero omalle tukihenkilölle. Suurin osa tuesta tehdään etänä. Vierailemme säännöllisesti asiakkaidemme tiloissa varmistaen että kaikki on kunnossa.

Oma malli.

Mukaudumme aina asiakkaidemme tarpeisiin. Jokainen yritys on erilainen ja myös vaatii erilaisen tuen päivittäisissä haasteissa. Ota yhteyttä niin katsotaan miten voimme auttaa teitä.

Mikä Pro-Service.


Pro-Service on perustettu vuonna 2001 tukemaan yritysten Apple sekä PC -ympäristöjä, laite- ja ohjelmistohankintoja. Yhtiön toiminta on kasvanut vuosi vuodelta vastaamaan paikallisten pienien luovien yritysten kuin isojen kansainvälisten luovien toimistoketjujen paikallisia tukivaatimuksia.

Toimintamalli.

Toimimme aina asiakkaan haluamilla ehdoilla. Jokainen asiakas on aina erilainen niin ympäristön kuin käyttäjien osalta. Ota yhteyttä niin keskustellaan teidän tarpeista.

Myyntimalli.

Yrityksessämme ei ole erillistä myyntiyksikköä vaan jokainen IT-tuki henkilömme vastaa asiakkaidensa hankinnoista ja myynnistä.

Ohjelmistolisenssit ja muut hankinnat.

Vastaamme asiakkaidemme ohjelmistojen hankinnasta, asennuksesta sekä lisenssien ylläpidosta.

Leasing.

Tarjoamme asiakkaillemme leasing -mahdollisuuden laitteistojen, laitteiden sekä muiden IT:hen liittyvien asioiden hankintaan.

Henkilökuntamme.


Joni Olkkonen

CEO

Pro-Servicen liiketoiminta ja asiakkuudet.

Jani Olkkonen

CBO

Asiakkaiden IT-tuki sekä kehitys.

Kimmo Oikarinen

Järjestelmä asiantuntija

Asiakkaiden päivittäiset tukityöt.

Pentti Olkkonen

Hallituksen jäsen

Liiketoiminnan strategia sekä tulevaisuuden visiointi.

Simo Karkkulainen

Advisor

Katsoo liiketoiminnan kehitystä ja kommentoi tarvittaessa.

Ota yhteyttä.

Ole yhteydessä ja keskustellaan miten voisimme helpottaa yrityksenne päivittäistä työskentelyä Apple ympäristössä.

Ota yhteyttä.


Haasta meidät ja kerro minkälainen nykyinen ympäristösi on ja katsotaan miten voisimme tehostaa sitä.

Pro-Service Oy

Valokaari 10
00750 Helsinki

Yhteystiedot:

puh 010 - 321 2190
myynti@pro-service.fi

 

 

 

Etätuki

Etätukemme Mac ympäristöön: Pro-Service etätuki Mac

Etätukemme PC ympäristöön: Pro-Service etätuki PC